Politique d'expédition

Les délais de livraison indiqués par le vendeur ne sont fournis qu’à titre indicatif. Un retard dans la livraison de la commande ne pourra donc en aucun cas donner lieu à une quelconque indemnité, résolution du contrat, suspension des obligations du client ni au paiement de dommages et intérêts.Sauf stipulation contraire, la commande n’est livrée au client qu’après son complet paiement.

Le transfert des risques a lieu au départ de nos locaux et les marchandises voyagent aux risques de l'acheteur, quels que soient les conditions de transport ou de livraison. Le vendeur ne sera pas responsable en cas de perte ou de casse durant le transport.

 Toute facture impayée à l’échéance sera majorée de plein droit et sans mise en demeure, d’un intérêt de 12,5% l’an et d'une clause pénale de 10% du montant impayé avec un minimum de 50,00 € par facture. Le client particulier - non professionnel - peut invoquer le bénéfice de la présente clause à son profit en cas de manquement avéré et prouvé objectivement de l’entreprise, dans le cadre de la réciprocité des obligations.

 Toute contestation relative à une facture devra nous parvenir, impérativement par écrit, dans les huitjours de son envoi. A défaut de contestation dans le délai imparti, la facture sera réputée acceptée

Droits de douane et autres taxes

Les droits de douane, taxes locales ou droits d’importation éventuels seront à la charge exclusive de l’acheteur et relèvent de son entière responsabilité, tant en termes de déclarations que de paiements aux autorités et/organismes compétents.

Retards de paiement

 Toute facture impayée à l’échéance sera majorée de plein droit et sans mise en demeure, d’un intérêt de 12,5% l’an et d'une clause pénale de 10% du montant impayé avec un minimum de 50,00 € par facture. Le client particulier - non professionnel - peut invoquer le bénéfice de la présente clause à son profit en cas de manquement avéré et prouvé objectivement de l’entreprise, dans le cadre de la réciprocité des obligations.

 Toute contestation relative à une facture devra nous parvenir, impérativement par écrit, dans les huit jours de son envoi. A défaut de contestation dans le délai imparti, la facture sera réputée acceptée.

Disponibilité

 Les produits proposés à la vente ne le sont que dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité d’un ou de plusieurs produit(s) après le paiement de la commande, le vendeur en informe le client dans les meilleurs délais et lui donne le choix entre un remboursement, une modification de sa commande ou une livraison reportée à la fin de la rupture de stock du ou des produit(s) disponible(s).

Le client est tenu de vérifier le bon état apparent et la conformité des produits qui lui sont livrés avec les produits commandés. Les éventuelles réclamations devront être formulées par écrit dans un délai de 8 jours après la livraison de la commande ou la notification de celle-ci au point de retrait. A défaut, elles ne pourront être prises en compte et le client sera réputé avoir réceptionné définitivement la commande. Dans ce cas, aucun remboursement ni échange ne sera possible.

Si une réclamation s’avère fondée, le vendeur aura le choix entre remplacer ou rembourser le prix des produits concernés.