Envío y entrega

• ¿Qué métodos de envío ofrecen para bolsos de lujo?

Trabajamos en colaboración con DPD (Colissimo en Francia) para garantizar el envío seguro y fiable de nuestros bolsos de lujo.

• ¿Las maletas de lujo están aseguradas durante el transporte?

Sí, el importe total de la bolsa está asegurado en caso de pérdida o rotura durante el transporte. Así que puedes comprar con confianza.

• ¿Cuáles son los plazos de entrega de los bolsos de lujo?

Los tiempos de entrega varían según su ubicación, pero en general puede esperar recibir su bolso de lujo dentro de los 7 días hábiles.

• ¿Puedo rastrear el envío de mi bolso de lujo?

Absolutamente ! Una vez que se haya enviado su bolsa, le proporcionaremos un número de seguimiento para que pueda rastrear el estado de entrega de su pedido en línea.

Políticas y Garantías

• ¿Qué debo hacer si mi bolso de lujo se daña al recibirlo?

Si su bolso de lujo se daña al recibirlo, comuníquese con nosotros de inmediato. Le pediremos que nos proporcione fotos de los daños para que podamos resolver la situación lo antes posible.

• ¿Ofrecen devoluciones gratuitas para bolsos de lujo?

Sí, ofrecemos devoluciones gratuitas para bolsos de lujo dentro de los [X] días posteriores a la recepción de su pedido. Consulte nuestra política de devoluciones para obtener más detalles. No obstante, los gastos de devolución corren a cargo del cliente.

• ¿Cómo puedo estar seguro de que el bolso de lujo que estoy comprando es auténtico?

Garantizamos la autenticidad de todos los bolsos de lujo que vendemos. Trabajamos directamente con proveedores de confianza y podemos proporcionar certificados de autenticidad a pedido.

Pagos

• ¿Ofrecen opciones de pago seguras para la compra de bolsos de lujo?

Sí, utilizamos sistemas de pago seguro para garantizar la confidencialidad de su información personal. Puede elegir entre varias opciones de pago, incluidas [mencione las opciones de pago disponibles].

• ¿Puedo cancelar mi pedido de bolsos de lujo?

Puede cancelar su pedido de bolso de lujo siempre que aún no haya sido enviado. Póngase en contacto con nosotros lo antes posible si desea cancelar su pedido.

• ¿Qué opciones de pago se aceptan para la compra de un bolso de lujo?

Aceptamos pagos con tarjeta de crédito (Visa, MasterCard, American Express) así como tarjetas de débito

• ¿Puedo enviar mi bolso de lujo a una dirección diferente a la dirección de facturación?

Sí, puede especificar una dirección de entrega diferente durante el proceso de compra. Asegúrese de proporcionar la información correcta para una entrega sin problemas.

• ¿Ofrecen garantía en bolsos de lujo?

Sí, ofrecemos una garantía de [X] meses en todos nuestros bolsos de lujo contra defectos de fabricación. Consulte nuestra política de garantía para obtener más detalles.

• ¿Los bolsos de lujo vienen con su caja y accesorios originales?

Depende, es caso por caso. Hacemos todo lo posible para encontrar los artículos más a menudo en el juego completo (caja original / bolsa para polvo / tarjeta de autenticidad) lamentablemente sucede que algunos no tienen estos accesorios o no los tienen en parte. Sin embargo, todos nuestros bolsos cuentan con un certificado de autenticidad de Lola Collective tras la autenticación de cada pieza a su llegada.

• ¿Ofrecen promociones o descuentos en bolsos de lujo?

Ocasionalmente realizamos promociones y descuentos en bolsos de lujo selectos. Le invitamos a suscribirse a nuestro boletín para estar informado de las próximas ofertas especiales.

• ¿Puedo reservar un bolso de lujo y pagarlo más tarde?

De hecho, podemos hacer reservas con un depósito del 5% del importe de la bolsa y por un máximo de 14 días. Los bolsos de lujo están disponibles para su compra en línea y se venden por orden de llegada. Al reservar se pondrá como no disponible en la web. Esta solicitud se puede realizar a través de nuestras redes o por correo electrónico a info@lola-cares.com

• ¿Ofrecen servicios de reparación de bolsos de lujo dañados?

No ofrecemos servicios de reparación internos, pero podemos recomendar artesanos que se especializan en reparar bolsos de lujo. Por favor, contáctenos para información adicional.

• ¿Es posible devolver un bolso de lujo comprado en oferta o en promoción?

Los bolsos de lujo comprados en oferta o en oferta están sujetos a nuestra política de devolución estándar. Consulte nuestra Política de devoluciones para obtener detalles específicos.

• ¿Hay varias copias disponibles para cada bolso de lujo que ofrece?

No, cada bolso de lujo que ofrecemos es único y solo hay uno disponible.

• ¿Cómo sé si el bolso de lujo que quiero comprar todavía está disponible?

Para comprobar la disponibilidad de un bolso de lujo específico, visite la página del producto correspondiente. Si la bolsa aún está disponible, puede agregarla a su carrito y continuar con la compra.

• ¿Se repondrán las bolsas de lujo agotadas?

Dado que cada bolso de lujo es único, los modelos agotados no se repondrán. Le recomendamos que visite nuestro sitio regularmente para descubrir nuevos modelos disponibles.

• ¿Cómo puedo estar informado de la llegada de nuevos bolsos de lujo en su sitio?

Te invitamos a suscribirte a nuestra newsletter para recibir notificaciones sobre novedades, colecciones exclusivas y ofertas especiales.

• ¿Puedo reservar un bolso de lujo que aún no está disponible?

Sí, no dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico o por mensaje para este tipo de solicitud.

• ¿Qué pasa si el bolso de lujo que quiero comprar ya está vendido?

Si el bolso de lujo que desea ya está vendido, lo alentamos a que navegue por nuestra selección para encontrar otros diseños únicos que le puedan gustar.

• ¿Puedo solicitar una notificación si un modelo de bolso de lujo específico está disponible en el futuro?

No ofrecemos un servicio de notificación específico para bolsos de lujo. Sin embargo, le recomendamos que visite nuestro sitio regularmente para descubrir novedades y modelos únicos.

• ¿Los bolsos de lujo de edición limitada están disponibles en más de uno?

Incluso para bolsos de lujo de edición limitada, solo hay uno disponible. Cada bolso está diseñado para ser único y exclusivo.

• ¿Ofrecen alternativas o recomendaciones si el bolso de lujo que quiero comprar ya no está disponible?

Sí, si el bolso de lujo que buscas ya no está disponible, estaremos encantados de ayudarte a encontrar una alternativa o recomendarte otros modelos similares que puedan adaptarse a tus gustos.