Política de envío

entrega del pedido

Los plazos de entrega indicados por el vendedor se proporcionan únicamente a título informativo. Un retraso en la entrega del pedido, por lo tanto, en ningún caso puede dar lugar a ninguna compensación, resolución del contrato, suspensión de las obligaciones del cliente o el pago de daños y perjuicios. Salvo estipulación en contrario, el pedido no se entrega al cliente. pago completo.

La transferencia de riesgos se produce a la salida de nuestros locales y la mercancía viaja por cuenta y riesgo del comprador, cualesquiera que sean las condiciones de transporte o entrega. El vendedor no será responsable de ninguna pérdida o rotura durante el transporte.

Cualquier factura impagada en la fecha de vencimiento se verá incrementada automáticamente y sin previo aviso, por un interés del 12,5% anual y una cláusula de penalización del 10% del importe impagado con un mínimo de 50,00 € por factura. El cliente persona física -no profesional- podrá invocar el beneficio de esta cláusula en su beneficio en caso de incumplimiento comprobado y objetivamente probado por parte de la empresa, en el marco de la reciprocidad de obligaciones.

Cualquier disputa relacionada con una factura debe ser enviada a nosotros, imperativamente por escrito, dentro de los ocho días posteriores a su envío. Si no hay disputa dentro del plazo, la factura se considerará aceptada.

Derechos de aduana y otros impuestos

Cualquier derecho de aduana, impuesto local o derecho de importación será responsabilidad exclusiva del comprador, tanto en lo que respecta a las declaraciones como a los pagos a las autoridades/organismos pertinentes.

Pago fuera de plazo

Toda factura no pagada a su vencimiento se verá incrementada de pleno derecho y sin previo aviso formal, por un interés del 12,5% anual y una cláusula penal del 10% del importe impagado con un mínimo de 50,00 euros por factura. El cliente particular - no profesional - podrá invocar el beneficio de esta cláusula en su favor en caso de incumplimiento probado y objetivamente comprobado por parte de la empresa, en el marco de la reciprocidad de las obligaciones.

Cualquier litigio relativo a una factura deberá llegarnos, imperativamente por escrito, en los ocho días siguientes a su envío. A falta de impugnación en dicho plazo, la factura se considerará aceptada.

Disponibilidad

Los productos ofrecidos a la venta están únicamente dentro de los límites de las existencias disponibles. En caso de indisponibilidad de uno o más productos después del pago del pedido, el vendedor informa al cliente lo antes posible y le da a elegir entre un reembolso, una modificación de su pedido o un aplazamiento de la entrega al final del mismo. la escasez de existencias de los productos disponibles.

Recepción del pedido y reclamación

El cliente está obligado a comprobar el buen estado aparente y la conformidad de los productos que se le entregan con los productos solicitados. Cualquier reclamación deberá realizarse por escrito en los 8 días siguientes a la entrega del pedido o notificación del mismo en el punto de recogida. En caso contrario, no podrán ser tenidos en cuenta y se considerará que el cliente ha recibido definitivamente el pedido. En este caso, no será posible ningún reembolso o cambio.

Si una reclamación resulta justificada, el vendedor tendrá la opción de sustituir o reembolsar el precio de los productos en cuestión.